Återbetalningspolicy

استرداد المال 

عندما نتلقى البضاعة، يتم فحص ذلك، لذلك كل شيء في حالة الطلب، ويستقبل المستهلك استرداد المبلغ الكامل في غضون 14 يوما. هذا بشرط العودة هوتزلجcked حتىinfo@korrosionssgruppen.se. يمكننا استعادة الاسترداد حتى تلقينا العنصر أو إذا لم تتمكن من إثبات أنك قد عدت إليها. يتم رد المبلغ عبر طريقة الدفع نفسها المستهلك يستخدم عند الشراء. على سبيل المثال، إذا دفع المستهلك ببطاقة، يتم إرجاع المبلغ إلى الخصم المستخدم. 

ملحوظة: يمكن للمستهلك أن تفوت الحصول على المبلغ الكامل المسترد، يحدث هذا إذا تأثرت قيمة المنتج لأن: إذا لم يكن العنصر في نفس الحالة عند استلامه. انظر الفصل عن العائدات والسحب أعلاه. 

شكوى 

يشمل الشراء من قبل قانون شراء المستهلك وكمستهون، لديك 3 سنوات من الشكوى. هل تريد الإعلان عن عنصر اشترىمجموعة التآكل.ارىسوفأنت س.كيكا د.حالة ITT.إلى info@corrosiongruppen.se، في صف العلوي قذيفة يقفهادئة.يمدرقم طلبك وذكر وصفا موجزا للضرر. سنعود في أقرب وقت ممكن مع اقتراح الحلول Alt. ملاحظة شحن للعودة. إرسال رقم الإرجاع وتسمية الإرجاع المستخدمة لإدارة قضيتك بسرعة عندما تأتي البضاعة إلينا. 

هل تريد أن تبدأ حالة يجبمجموعة التآكلأبلغ في غضون فترة زمنية معقولة بعد اكتشاف عيب المنتج. نوصي بالإعلان عن البضائع في أسرع وقت ممكن، في موعد لا يتجاوز شهرين بعد اكتشاف الخطأ. 

إذا كانت الشكوى مؤهلةمجموعة التآكلبالطبع، سداد تكاليف الشحن التي نشأت عن طريق إرسال البضائع إلينا. إذا لم يكن الأمر كذلك، كمستهلك، يجب عليك دفع جميع تكاليف النقل، بما في ذلك تكاليف الشحن لدينا لعودةالعنصر بعد الفحص. تذكر أن العنصر يجب أن يتم إرساله دائما في التعبئة الصحيحة واستلام إيصال التسليم. المستهلك هو المسؤول عن الحزمة / البضائع حتىمجموعة التآكلوبعد حفظ لذلك إيصال التسليم مع معلومات رقم المسار. 

هذا يعني أنه يمكنك إما الحصول على عنصر غير صحيح إصلاح أو تبادل أو استعادة الأموال أو سعر ضعيف، اعتمادا على الوضع المحدد. هو، بالطبع، شرط منمجموعة التآكلأن الشكوى مبررة وأن الخطأ / الإصابة في هذا البند ليس بسبب التعامل مع الأخطاء، والارتداء العادي، وتعديلات وإساءة استخدام المستهلك. 

بالإضافة إلى ذلكنأخذ في الاعتبار قواعد شراء المستهلك بشأن الشكاوى (قانون شراء المستهلك). 

لاحظ أن البضائع المرسلة دون رسوم بريدية غير مقبولةمجموعة التآكل. 

إذا كنت قد استلمت المنتجات الخاطئة أو تفتقر إلى المنتجات في الحزمة الخاصة بك، فافعل ملامسة فورية مع خدمة العملاء لدينا، يرجى مع معلومات حول رقم طلبك وصورك على ما تلقيته. 

شكوى 

في مضاعفات عملية شراء، يشار إلى المستهلك في المقام الأول 

مجموعة التآكلab،Gravörgatan 26، 25360 ramless. 

بريد: إرسال D.حالة ITT.إلى info@corrosiongruppen.se. 

إذا لم نجد حلا مرضيا، فإن المستهلك، إذا تم استيفاء المصطلحات ذات الصلة، تقديم شكوى تسعى للحصول على المشورة في Hello للمستهلك أوتقديم إشعار في ARN. 

يمكن استخدام شكوى لجنة الاتحاد الأوروبي عبر الإنترنت لتقديم شكوى. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقيم في بلد آخر في الاتحاد الأوروبي.يتم القضية هنا >>>. 

آخر تحديث 11.2.2021. 

جميع الأسئلة الأخرىمجموعة التآكل 

في حالة الأسئلة أو المخاوف يرجى الاتصال بنا عبربريد: info@korrosionssgruppen.se